Die Wirkung einer CSR-Strategie für eine authentische Employer Brand

Corporate Social Responsibility (CSR) ist der freiwillige wirtschaftliche Beitrag von Unternehmen, um Verantwortung gegenüber der Gesellschaft zu beziehen. Das bedeutet, dass sich Unternehmen zunehmend bewusst machen, welche Auswirkungen Beschaffung, Produktion, Distribution oder anderen Dienstleistungen auf die unmittelbare Umwelt auswirken (z. B. schlechte Arbeitsbedingungen bei der Produktion von Kleidung oder ökologische Auswirkungen beim Abbau von Ressourcen) und mit Nachhaltigkeitsprojekten aktiv mitwirken. Da das Thema Nachhaltigkeit, insbesondere in westlichen Teilen der Gesellschaft, bei der Bevölkerung immer mehr an Bedeutung zunimmt, finden sich auch vermehrt Unternehmen in der Position klar Stellung hierzu zu beziehen. Das Engagement der Unternehmen kann bei vielen Kandidaten ein Anreiz für eine Bewerbung darstellen, daher kann sich eine Corporate Social Responsibility Kampagne hervorragend eignen, um auch die eigene Employer Brand (Arbeitgebermarke) zu stärken.

CSR zur Stärkung der Employer Brand

Die Employer Branding wird in den kommenden Jahren vermehrt ein Entscheidungsfaktor sich bei einem Unternehmen zu bewerben und darüber hinaus mehrere Jahre zu arbeiten. Während der Fachkräftemangel weiter voranschreitet, achten hochqualifizierte Mitarbeiter zunehmend darauf, mit welchen ethischen Grundsätzen Sie ihr Handeln am besten vereinbaren können und welches Unternehmen mit diesen Grundsätzen übereinstimmt. CSR kann daher ein Kriterium für die Auswahl eines Arbeitsplatzes darstellen.

CSR wirkt sich positiv auf die eigene Unternehmensreputation in der Öffentlichkeit aus und schafft dadurch Vertrauen bei Kunden, Kandidaten und Mitarbeitern. Eine gut ausgearbeitete CSR-Strategie ergänzt im besten Fall die bereits bestehende Unternehmenskultur, sodass die darauf aufbauende Employer Brand außerhalb und innerhalb des Unternehmens eine authentische Wirkung entfaltet.

Aber auch Mitarbeiterbindung, -engagement, -motivation und Arbeitsplatzzufriedenheit innerhalb des Unternehmens können positiv von CSR profitieren. Natürlich ist es immer noch davon abhängig, ob sich Mitarbeiter mit einem sozial engagierten Arbeitgeber identifizieren können. Aber mal ehrlich, wer arbeitet nicht lieber für ein Unternehmen, dass eine sinnstiftende Arbeit bietet, statt für ein Unternehmen, welches sich nur auf Profitmaximierung fokussiert?

Integration von CSR in einer Employer Branding Strategie

Damit eine CSR-Strategie ihre Wirkung entfaltet, muss sie mit der Unternehmenskultur, den Werten und im besten Fall mit dem Produkt oder der Dienstleistung übereinstimmen. Oftmals betreiben Unternehmen sog. „Green Washing“, in dem sie Nachhaltigkeitsprojekte nur für die Reputation in der Öffentlichkeit durchführen, sich intern jedoch ein anderes Bild abspielt. Unglaubwürdige CSR-Projekte nutzen der Reputation nicht und können ihr im schlimmsten Fall sogar schaden. Ein Zigarettenhersteller, der die deutsche Krebshilfe unterstützt wäre wahrscheinlich nicht ganz so glaubwürdig, wie ein Personaldienstleister, der sich ausdrücklich für die Inklusion von schwerbehinderten Menschen auf dem Arbeitsmarkt engagiert. Ausschließlich eine glaubhafte Kommunikation der Maßnahmen kann einen positiven Effekt erzielen.

Deshalb ist es umso wichtiger, die CSR-Initiativen an den Unternehmenswerten und der Mitarbeiterkultur auszurichten. Sowohl Führungskräfte, als auch Mitarbeitende müssen in die Entwicklung und Umsetzung mit einbezogen werden und eine Kommunikation der Erfolge innerhalb und außerhalb des Unternehmens erfolgen. Erst wenn die gesamte Organisation ihr Handeln authentisch nach den eigenen Werten und der Kultur ausrichtet, kann die Integration eines CSR-Projekts der Arbeitgebermarke nutzen.

Erfolgsmessung

Ob das CSR Projekt einen Erfolg erzielt, lässt sich an den quantitativen und qualitativen Kennzahlen der Employer Brand identifizieren. Eine Auswertung umfasst hier allerdings alle Maßnahmen die zur Weiterentwicklung einer Employer Brand aufgesetzt werden und ist daher schwer auf ein einzelnes Projekt zu differenzieren. Vielmehr ist es die Gesamtheit an Employer Branding Maßnahmen, die für eine Erfolgsmessung herangezogen wird. Dennoch lassen sich durch Feedback und Umfragen einige aussagekräftigen Schlüsse zum Erfolg eines CSR-Projekts schließen.

Du willst wissen welche Kennzahlen für eine Messung deiner Employer Brand relevant sind? Schau dir hier unseren Blogartikel zu verschiedenen KPI's im Recruiting an.